Política de Privacidade

A Pousada Saudosa Maloca valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e armazenamos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site (lp.saudosamaloca.com.br).

1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, como:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações relacionadas às reservas ou pagamentos.

Além disso, podemos coletar dados automaticamente, incluindo:

  • Endereço IP;
  • Dados de navegação (ex.: páginas acessadas e tempo de permanência no site);
  • Informações sobre o dispositivo utilizado.

2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

  • Gerenciar reservas e prestar os serviços contratados;
  • Responder às suas solicitações e dúvidas;
  • Enviar comunicações promocionais sobre novidades e ofertas;
  • Personalizar sua experiência no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para processar reservas e pagamentos;
  • Para cumprir exigências legais ou regulatórias;
  • Com parceiros confiáveis, sempre com o devido consentimento ou em conformidade com a lei.

4. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação no site e oferecer conteúdos personalizados. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações;
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados;
  • Solicitar a interrupção do envio de comunicações promocionais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail reservas@saudosamaloca.com.br.

7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: reservas@saudosamaloca.com.br
  • Endereço: Alameda das Eugênias, 31, Arraial d’Ajuda, Porto Seguro – BA, 45816-000, Brasil
  • CNPJ: 28.934.418/0001-95

Última atualização: 15/01/2025